Politique de
Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement dans les cas suivants :

• Formulaire de contact — nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (optionnel), et le contenu de votre message.
• Formulaire de devis — informations relatives à votre projet (type de service, budget estimé, description du besoin) ainsi que vos coordonnées.
• Newsletter — adresse email, utilisée pour vous envoyer nos actualités et conseils digitaux.
• Données de navigation — adresse IP, type de navigateur, pages visitées et durée de session, collectées automatiquement à des fins d'analyse statistique.

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact, de renseignement ou de devis.
• Vous adresser notre newsletter (uniquement avec votre consentement explicite).
• Améliorer notre site web et nos services grâce à des statistiques de navigation anonymisées.
• Respecter nos obligations légales et comptables lorsque nous concluons un contrat.

4. Base légale

Conformément à la loi marocaine 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, nos traitements reposent sur :

• Votre consentement — pour l'envoi de la newsletter et l'utilisation des cookies non essentiels.
• L'exécution d'un contrat — pour répondre à vos demandes de devis et gérer nos prestations.
• Notre intérêt légitime — pour améliorer notre site et assurer la sécurité de nos systèmes.

5. Durée de conservation

• Données de contact et de devis — conservées 3 ans à compter de notre dernier échange.
• Newsletter — jusqu'à votre désinscription, que vous pouvez effectuer à tout moment via le lien en bas de chaque email.
• Données comptables et contractuelles — conservées 10 ans conformément aux obligations légales.
• Logs de navigation — anonymisés et conservés 13 mois maximum.

6. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques (hébergeur, outil d'emailing, analytics), liés par des clauses de confidentialité strictes.
• Les autorités compétentes, uniquement en cas d'obligation légale.

Nous veillons à ce que tout transfert de données en dehors du Maroc s'effectue avec des garanties appropriées de protection.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et analyser son audience. Voici les types de cookies employés :

• Cookies essentiels — nécessaires au fonctionnement du site (session, préférences). Ils ne requièrent pas votre consentement.
• Cookies analytiques — permettent de mesurer l'audience et d'améliorer l'expérience (ex. Google Analytics en mode anonymisé).

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. La désactivation des cookies analytiques n'affecte pas votre navigation.

8. Vos droits

Conformément à la loi 09-08, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données que nous détenons.
• Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit d'effacement — demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection.
• Droit à la limitation — demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
• Droit au retrait du consentement — à tout moment pour les traitements fondés sur votre consentement (newsletter, cookies).

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à contact@webproducts.ma. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) du Maroc.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Nos communications sont chiffrées via HTTPS (TLS).

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais.

10. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email si vous êtes abonné à notre newsletter.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.