IA & Machine Learning

L'intelligence artificielle
qui travaille pour
votre business

Chatbots intelligents, moteurs de recommandation, modèles prédictifs, NLP — nous intégrons l'IA directement dans vos processus pour automatiser, personnaliser et décider mieux.

De la donnée brute à la valeur métier

Pas de démo générique, pas de modèle pré-packagé revendu. Chaque solution IA est conçue, entraînée et intégrée pour votre contexte précis.

Chatbots & assistants intelligents

Agents conversationnels basés sur GPT-4, Claude ou des modèles open-source — support client 24/7, qualification de leads, FAQ automatisée et prise de rendez-vous.

Moteurs de recommandation

Personnalisation produits, contenus et offres en temps réel — filtrage collaboratif, content-based filtering et approches hybrides intégrées à votre plateforme.

Prédiction & scoring

Prévision de ventes, scoring de leads, détection de fraude, prédiction de churn — des modèles entraînés sur vos données pour des décisions plus rapides et plus précises.

Traitement du langage naturel (NLP)

Analyse de sentiment, extraction d'entités, classification de textes, résumé automatique et traduction — appliqués à vos emails, avis clients, documents et tickets de support.

Intégration LLM & APIs IA

Connexion à OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini ou modèles locaux (LLaMA, Mistral) directement dans vos applications web, outils internes ou workflows existants.

Agents autonomes & RAG

Agents IA capables de planifier et exécuter des tâches multi-étapes, augmentés de vos propres données via RAG (Retrieval-Augmented Generation) pour des réponses précises et contextualisées.

Ce que nos clients nous demandent

Des situations réelles, des solutions IA sur mesure. Si votre besoin ressemble à l'un de ces cas, on peut vous aider.

01

Chatbot de support client pour e-commerce

Une boutique en ligne reçoit 200+ tickets/jour sur le suivi commandes et les retours. Nous déployons un assistant IA formé sur leur catalogue et leurs politiques — capable de résoudre 70% des demandes sans intervention humaine.

GPT-4 RAG API WooCommerce Réduction 70% tickets
02

Moteur de recommandation produits

Un marketplace souhaite personnaliser l'affichage pour chaque visiteur. Nous construisons un moteur de recommandation basé sur l'historique de navigation, les achats et les profils similaires — avec +35% de taux de conversion observé.

Filtrage collaboratif Python scikit-learn API REST
03

Scoring prédictif de churn clients

Un opérateur SaaS veut identifier les clients à risque avant qu'ils ne se désabonnent. Nous entraînons un modèle sur leurs données CRM et l'intégrons dans leur tableau de bord avec alertes automatiques pour l'équipe Customer Success.

XGBoost Python CRM API Dashboard alertes
04

Analyse automatique d'avis clients

Une enseigne retail collecte des milliers d'avis chaque mois mais n'a pas le temps de les analyser. Nous déployons un pipeline NLP qui classe, tague et résume automatiquement les retours par thème et sentiment.

NLP HuggingFace Analyse de sentiment Dashboard insights

Le stack IA qui propulse vos projets

Nous choisissons les modèles et frameworks selon votre besoin réel — pas selon les tendances. Maturité, performance et coût d'exploitation avant tout.

Modèles & LLMs
GPT-4o (OpenAI) Claude (Anthropic) Gemini (Google) LLaMA / Mistral
Frameworks ML & IA
Python PyTorch TensorFlow scikit-learn HuggingFace
Intégration & infrastructure
LangChain ChromaDB / Pinecone FastAPI Docker VPS Linux

Le déroulé de votre projet IA

De l'exploration de la faisabilité à la mise en production — un processus itératif, transparent et ancré dans vos données réelles.

01

Analyse du besoin & faisabilité IA

Nous cadrons votre problème métier, évaluons la qualité et la disponibilité de vos données, et vous donnons une recommandation honnête : IA ou pas IA, quel modèle, quel délai, quel coût d'exploitation.

2–3 jours
02

Collecte & préparation des données

Nettoyage, normalisation, annotation et structuration de vos données. Nous construisons un pipeline de données robuste — la qualité des données conditionne 80% de la qualité du modèle.

1–2 semaines
03

Prototypage & entraînement du modèle

Sélection et fine-tuning du modèle, expérimentations, évaluation des métriques (précision, rappel, F1, BLEU…) et itérations jusqu'à atteindre vos objectifs de performance.

1–4 semaines
04

Intégration & tests métier

Le modèle est exposé via une API sécurisée et intégré dans votre application ou workflow. Tests de charge, de robustesse et validation avec vos équipes sur des cas réels avant mise en production.

1–2 semaines
05

Déploiement & monitoring continu

Mise en production avec monitoring des performances du modèle dans le temps (data drift, dégradation). Nous vous livrons les dashboards de suivi et restons disponibles pour les ré-entraînements et évolutions.

1–3 jours

Ce que vous nous demandez souvent

Cela dépend du type de projet. Pour les LLMs (chatbots, agents), peu ou pas de données propriétaires sont nécessaires — on s'appuie sur des modèles pré-entraînés qu'on adapte avec vos documents via RAG. Pour les modèles prédictifs sur mesure, quelques milliers d'exemples suffisent souvent pour obtenir des résultats utiles. La première étape de notre processus est justement d'évaluer cela honnêtement avec vous.
Le Machine Learning (ML) est une sous-catégorie de l'IA — c'est la technique par laquelle les systèmes apprennent à partir de données sans être explicitement programmés. L'IA au sens large inclut aussi les règles expertes, la planification et les LLMs. En pratique, la plupart des projets "IA" que nous livrons combinent du ML classique (pour les prédictions) et des LLMs (pour le langage), selon le besoin.
Nous exposons chaque solution IA via une API REST sécurisée — ce qui permet de la connecter à n'importe quel outil : site web, application mobile, CRM, ERP ou plateforme e-commerce. Nous pouvons aussi l'intégrer directement dans vos workflows d'automatisation (Make, n8n, Zapier) sans nécessiter de refonte de votre infrastructure existante.
Le budget varie selon la complexité : un chatbot basé sur un LLM existant peut être livré en quelques semaines pour quelques milliers d'euros, tandis qu'un modèle prédictif entraîné sur mesure avec pipeline de données complet peut représenter un projet de 2 à 3 mois. Il faut aussi prévoir les coûts d'API (OpenAI, Anthropic) ou d'hébergement du modèle en continu. Soumettez-nous votre besoin — nous vous répondons sous 24h avec une estimation détaillée et honnête.
Non, pas sans votre accord explicite. Selon votre niveau de sensibilité des données, nous pouvons opter pour des modèles hébergés en local (LLaMA, Mistral sur votre VPS), utiliser l'API OpenAI/Anthropic avec les options de confidentialité renforcées, ou mettre en place une architecture RAG où vos données restent dans votre infrastructure. La confidentialité est un critère de choix technique, pas une option.

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